别让糟糕的网站拖垮你的生意
我见过太多企业主在网站这件事上栽跟头了。前两天还遇到一个开烘焙店的朋友,花了大价钱找人做的网站,结果点进去加载要20秒——这年头谁有这耐心啊?果然,他的线上订单少得可怜。
说到底,网站就是你在互联网上的门面。想想看,顾客推门进店发现装修像上世纪80年代的供销社,扭头就走对吧?网站也是这个道理。
为什么你的网站总是不尽如人意
咱们实话实说,很多人在网站建设上最容易犯三个错误:要么太抠门,随便找个模板应付了事;要么太土豪,堆砌一堆华而不实的功能;最要命的是完全没考虑用户体验。
举个真实例子。去年有个做服装批发的客户找我诉苦,说网站流量不差,就是转化率奇低。我打开一看,好家伙!产品详情页连个放大镜功能都没有,布料细节根本看不清。更夸张的是,下单按钮藏在网页最底部,得滚三屏才能找到。这种反人类设计,能有好销量才怪。
网站设计的关键要点
首先,速度必须是第一位的。你知道吗?页面加载时间超过3秒,53%的用户就会直接离开。我建议从这几个方面入手优化:
1. 图片一定要压缩!见过太多网站用5MB的banner图了,简直犯罪 2. 精简代码,那些花里胡哨的特效能省则省 3. 选个靠谱的主机服务商,别贪便宜
其次是导航设计。就跟逛商场一样,标识不清的店铺谁愿意进?我的经验是,主导航最好不要超过7个选项,层级也别太深。曾经帮一个教育机构改版,把原来的12个导航项精简到5个,跳出率直接降了40%。
内容才是王道
现在很多网站设计得挺漂亮,打开一看内容全是"专业打造""引领行业"之类的空话。拜托,用户是来找解决方案的,不是来听你吹牛的!
我特别推崇"问题-方案"式的文案结构。比如说你是做家政的,别光写"专业保洁团队",换成"3小时让你的厨房焕然一新"——看,是不是更有吸引力?
说到这个,不得不提一个餐饮客户的案例。原来他们的菜单页面就是干巴巴的菜名加价格,改版后我们给每道菜都配上制作过程的短视频,订单量直接翻了一番。
移动端千万别忽视
现在超过60%的流量来自手机,但很多企业的移动端体验简直灾难级。字小得要用放大镜,按钮密得像在玩打地鼠。这种网站除了赶客还能干啥?
记得去年帮一个家具商做移动端适配,发现他们的产品详情页在手机上要横向滑动才能看全参数。改版后我们把关键信息都优化到首屏展示,移动端转化率当月就提升了28%。
更新维护同样重要
网站不是一劳永逸的事儿。见过最离谱的是一个客户,五年来网站内容从没更新过,最新动态里还挂着"喜迎2018"的banner。这样的网站不如干脆关掉!
建议至少每季度检查一次: - 联系方式是否准确(太多网站电话都换了几轮了还没改) - 产品信息是否需要更新 - 技术方面是否有安全漏洞
找对帮手很重要
市面上做网站的团队鱼龙混杂。有的人被忽悠花了几万块,结果拿到手的还不如模板站。我的建议是: - 一定要看案例,最好实际操作一下他们做的网站 - 问清楚售后维护的具体条款 - 别贪便宜,但也不是越贵越好
最后说句掏心窝子的话:网站建设真不是可以随便应付的事。它是你生意的数字代言人,值得用心对待。记住,一个好的网站不一定要多炫酷,但一定要好用、好看、好找。如果现在你的网站连这三个基本要求都达不到,真的该考虑改版了。